Política de envío

1. Introducción

En Technohome.cl nos comprometemos a entregar tus productos de manera eficiente y en el menor tiempo posible. Esta política de envíos describe los detalles y condiciones relacionados con el proceso de envío de los productos adquiridos en nuestro sitio web.

2. Métodos de Envío

Los pedidos realizados en Technohome.cl son gestionados y enviados a través de Bluexpress u Chilexpress, operadores logístico de confianza.

3. Tiempos de Envío

  • Plazo de procesamiento: Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 16:00 horas serán procesados al día siguiente hábil.

  • Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega para los envíos es de 3 días hábiles en Santiago y 5 días hábiles en regiones, dependiendo de la ubicación del cliente. Ten en cuenta que este tiempo es estimado y puede variar según la zona o condiciones imprevistas por parte del transportista.

4. Costos de Envío

El costo de envío varía según la ubicación y el peso del pedido. Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de realizar la compra en el carrito de compras de Technohome.cl.

  • Envíos dentro de Chile: El costo de envío esta determinado por la ubicación del cliente y será mostrado en el proceso de pago.

  • Envíos internacionales: Actualmente, los envíos internacionales no están disponibles. Sin embargo, si deseas realizar un pedido fuera de Chile, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para discutir posibles opciones.

5. Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento proporcionado por nuestros operadores logísticos. Podrás usar este número para rastrear el estado de tu envío directamente en el sitio web que te preoporcionemos

6. Entregas Fallidas

Si el transportista no puede entregar tu paquete por motivos fuera de nuestro control (como la dirección incorrecta, ausencia del receptor o problemas logísticos), se realizará un nuevo intento de entrega según las políticas de nuestros operadores logísticos. Si se siguen presentando problemas, te contactaremos para resolver la situación.

7. Responsabilidad por Daños o Pérdidas

Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, Technohome.cl no se hace responsable por daños o pérdidas que ocurran durante el transporte, salvo en casos donde el producto haya sido recibido en condiciones defectuosas. Te recomendamos que verifiques el estado de tu paquete en el momento de la entrega.

8. Política de Cambios y Devoluciones Relacionados con el Envío

  • Si el producto llega dañado o incorrecto, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo nuestra Política de Devoluciones.

  • Para más detalles sobre devoluciones, por favor consulta la sección correspondiente en nuestra tienda.

9. Excepciones

En circunstancias excepcionales, como eventos de fuerza mayor (condiciones climáticas extremas, huelgas, emergencias, etc.), los plazos de entrega pueden sufrir demoras. Te mantendremos informado sobre cualquier retraso significativo.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos: